Sabit aylık ücretle 7/24 izleme, proaktif bakım, IT destek ve güvenlik — sürpriz maliyet yok, beklenmedik kesinti yok. IT personeli tutmaktan çok daha ekonomik.
Son güncelleme: 2 dakika önce · Tüm cihazlar izleniyor
KOBİ'lerin %47'si beklenmedik IT sorunlarıyla karşılaştığında işlerini durdurmak zorunda kalıyor. Arıza başına ortalama 4–8 saat üretkenlik kaybı yaşanıyor. Oysa MSP ile sorunların büyük çoğunluğu siz fark etmeden çözülüyor.
IT ekibi proaktif iyileştirme değil, sürekli arıza gideriyor. Stratejik projeler hep erteleniyor; her gün bir önceki günün sorunuyla başlıyor.
Bu ay donanım arızası, önümüzdeki ay servis ücreti... IT maliyeti bütçeyi sürekli aşıyor. Sabit aylık MSP ile tüm maliyetler öngörülür hale geliyor.
Yama uygulanmamış sistemler, zayıf parola politikaları, izlenmeyen uç noktalar — iç IT ekibi güvenliği takip etmeye vakit bulamıyor.
Tek IT personeli hem destek hem altyapı hem güvenlik hem de proje yönetiyor. Turnover riski yüksek; kişi ayrılınca her şey durabilir.
Ağdaki hangi cihazların sağlıklı olduğu, hangi yazılımların güncel olmadığı, hangi lisansların süresi dolduğu — bunların hiçbiri anlık olarak bilinmiyor.
Bulut, sanallaştırma, güvenlik — her şey hızla değişiyor. İç ekip yetkinliği geride kalıyor; stratejik kararlar belirsizleşiyor.
Kağıt üstünde IT personeli daha ucuz görünür. Toplam sahip olma maliyeti (TCO) hesaplanınca tablo değişir.
Turnover riski, izin, hastalık, istifa — tek noktaya bağımlı
OSCP/CEH/Microsoft sertifikalı ekip, turnover riski sıfır
Tüm paketlerde fiyat sabittir, kapsam nettir. Gizli ek maliyet yoktur. Kullanıcı sayısına göre özelleştirilmiş teklif için iletişime geçin.
| Özellik | Başlangıç | Profesyonel | Kurumsal |
|---|---|---|---|
| 7/24 RMM İzleme | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aylık Yama & Bakım | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-posta Güvenliği | ✓ | ✓ | ✓ |
| Teknik Destek | Mesai saatleri | 7/24 Öncelikli | 7/24 Özel SLA |
| Endpoint (EDR/XDR) | – | ✓ | ✓ |
| Yedekleme & Kurtarma | – | ✓ | ✓ |
| Microsoft 365 Yönetimi | – | ✓ | ✓ |
| Entra ID & Conditional Access | – | ✓ | ✓ |
| SOC / SIEM Entegrasyonu | – | – | ✓ |
| Azure / Bulut Yönetimi | – | – | ✓ |
| vCISO Danışmanlığı | – | – | ✓ |
| İlk Yanıt SLA | İş günü | <15 dakika | <15 dakika |
| Çözüm SLA | 4–8 saat | 4 saat | 2 saat |
Tablodaki "–" işareti ilgili paketin kapsamında olmayan ancak üst pakette yer alan özellikleri gösterir.
NinjaOne ve ConnectWise Automate altyapısı üzerinden tüm cihazlarınızı 7/24 gerçek zamanlı izliyoruz. Sorunlar siz fark etmeden tespit edilir, otomatik kurallar veya uzman müdahalesiyle kapatılır.
Tüm cihazlara kurulan hafif RMM ajanı (NinjaOne) sistem kaynaklarının %1'inden azını kullanır. Kullanıcı deneyimini etkilemez, mevcut altyapıyı değiştirmez.
Uzak masaüstü bağlantısı ve sahaya inen uzman ekibimizle teknik sorunlarınızı SLA garantisiyle en kısa sürede çözüyoruz. Sorunların %85'i uzaktan, kalan kısmı yerinde müdahaleyle — ekstra saha ücreti olmadan — çözülür.
Co-Managed IT: Mevcut IT personeliniz varsa onu destekliyoruz. İzleme ve güvenlik bizi, kullanıcı taleplerini siz alın — ya da tam tersi. Detaylar →
Microsoft 365 kiracı yönetiminden Azure altyapı optimizasyonuna kadar bulut ortamınızı güvenli, verimli ve maliyet etkin biçimde yönetiyoruz. Azure faturanızı ortalama %20–30 optimize ediyoruz.
Kendi IT personeliniz var ama yetersiz kalan alanlarda destek mi istiyorsunuz? Co-Managed modelde iç ekibiniz ve Mind Arts birlikte çalışır.
Çoğu müşterimiz Co-Managed modelle başlıyor. İç IT'nin hangi sorumlulukları alacağını, hangilerini Mind Arts'ın üstleneceğini birlikte tanımlıyoruz. Tamamen esnek, kilitleyici madde yok.
İlk görüşmeden aktif yönetime geçiş sadece 2 haftada tamamlanır.
Altyapınızı ve ihtiyaçlarınızı anlıyoruz. 30 dk'lık online toplantı.
48 saat içinde yazılı, şeffaf sabit fiyatlı teklif sunuyoruz.
RMM agent, envanter, izleme altyapısı 3 iş gününde hazır.
7/24 izleme başlar. Aylık raporlarla sizi bilgilendiriyoruz.
Çeyreklik strateji toplantısı ile altyapınızı büyütüyoruz.
Standart sözleşme 12 ay; 3 ve 6 aylık seçenekler de mevcut. 30 gün önceden bildirimlİ fesih imkânı var. Kilitleyici madde içermeyen, müşteri memnuniyetine dayalı model uyguluyoruz.
Hayır. Mevcut cihazlara hafif RMM agent kurulumu dışında hiçbir şeyi değiştirmeniz gerekmiyor. Altyapınızı olduğu gibi alıyoruz, zaman içinde birlikte geliştiriyoruz.
Kullanıcı sayısı, cihaz adedi, lokasyon ve kapsama göre değişen kullanıcı başı sabit ücret. Şeffaf fiyatlama: keşif toplantısından sonra 48 saat içinde yazılı teklif sunuyoruz.
Sorunların %85'i uzaktan çözülür. Uzaktan mümkün olmayan durumlarda İstanbul, Bursa ve Kayseri'deki saha ekiplerimiz devreye girer. Ekstra seyahat veya saha ücreti yoktur.
Kesinlikle — Co-Managed modeli tam da bu için. İç IT ekibinizle birlikte çalışıyoruz: iç ekip strategik işlere odaklanırken izleme ve güvenlik katmanlarını biz üstleniyoruz.
5 kullanıcılı işletmelerden itibaren hizmet veriyoruz. Her ölçekte sabit aylık maliyet, beklenmedik IT giderlerine karşı büyük avantaj sağlar. Büyüdükçe paket kolayca üst katmana taşınır.
Evet. Kurumsal paketimiz 100+ kullanıcı için tasarlandı. Çok şubeli yapılar, hibrit bulut ortamları ve karmaşık ağ altyapıları konusunda deneyimli ekibimiz var.
Hayır. Onboarding süreci mevcut operasyonlarla paralel yürütülür. RMM agent kurulumu kullanıcılar fark etmeden tamamlanır; izleme altyapısı 3 iş gününde sessizce devreye girer.
MSP paket maliyetini öğrenmek için kullanıcı sayınızı ve kapsamınızı paylaşın — 48 saat içinde şeffaf, sabit fiyatlı teklif sunuyoruz.
Bilgileriniz güvendedir. Bağlayıcı değil, satın alma zorunluluğu yok.